GESCHENKE RUND UMS TELEFONIEREN

An einem Sommertag waren ich, meine Mitbewohnerin und mein Mitbewohner in der Stadt unterwegs. Meine Mitbewohnerin ging in den Laden ihres Mobiltelefonanbieters, bei dem sie schon seit längerer Zeit ihr Abo gekündigt hatte, aber trotzdem noch hohe Rechnungen erhielt. Die Verkäuferin erklärte ihr, dass dies ein Übergangsabo sei und ohne Abschluss eines neuen Vertrages zu einem teureren 1-Jahresabo mutiert wurde. Sie könne höchstens noch eine Kundenhotline kontaktieren um das Abo zu kündigen, aber dies wäre in ihrer Situation sehr wahrscheinlich aussichtslos. Sehr genervt kam sie aus dem Laden zu uns zurück. Wir überzeugten sie, diese Hotline anzurufen. Der Angestellte am Telefon wirkte unfreundlich und stellte forsche Fragen. Wir standen daneben und fingen still an zu beten. Auf einmal wurde der Angestellte sehr freundlich und war bereit das teure Abo  zu kündigen. Wir waren sehr glücklich darüber. Doch damit war die Geschichte noch nicht vorbei. Wir gingen gleich in einen anderen Mobiltelefonanbieterladen, auf der Suche nach einem neuen Abo für meine Mitbewohnerin. Nach Abschluss des Vertrages durfte sie sich noch ein neues Natel aussuchen. Da sie aber schon ein gutes Natel hatte, schenkte sie das Telefon unserem Mitbewohner, der seines gerade 2 Wochen vorher verloren hatte und bis dahin den Eindruck gehabt hatte, er solle sich kein Neues kaufen, er bekäme dann eines geschenkt.

Oktober 2010